Kvalitet og viden i højsædet

Tekst: J. Porsager · foto: Erik Bjørn & Co.

 

Butikskæden, der er blevet kåret som Danmarks bedste store virksomhed, gør meget for hjælpe elever med realisere deres drømme. Som elev i Irma får du et solidt indblik i indkøb, salg, markedsføring og kundeservice. Salgsassistentelev Tobias Helgesen fortæller:

 

”Jeg valgte at blive elev i Irma, fordi de gør en masse for deres medarbejdere, og det kan man også mærke som elev. Der er rigtig mange muligheder, og du lærer noget helt grundlæggende om salg, indkøb, service og markedsføring. Irma sørger hele tiden for, at du udvikler dig og lærer nye ting.”

 

Tobias Helgesen er 19 år og arbejder som elev i Irma. Her har han været ansat siden august 2009, og han er glad for at arbejde i en virksomhed, der værdsætter kvalitet og service: ”Når du sælger et produkt, ved du, at det er i orden. Irma satser meget på kvalitet, og hvis et produkt ikke lever op til bestemte krav, ryger det ud af sortimentet. Det er en god fornemmelse. Det er dejligt at arbejde et sted, hvor kunderne er glade for at komme, og hvor de forventer noget af dig. De forventninger skal vi selvfølgelig efterleve, og det kræver, at vi hele tiden fornyer os og fastholder det høje serviceniveau.”

Fingeren på pulsen

Irma er en butik, der hele tiden udvikler deres sortiment, så det passer til kundernes behov. Nye produkter bliver prøvet af, og som elev er du med til at spotte tendenser på markedet. Som et eksempel nævner Tobias økologi, hvor Irma længe har været førende: ”Jeg kan godt lide ideen om, at Irma tænker så meget i økologi. Det er jo her, markedet er på vej hen, og Irma var blandt de første til at spotte det. Næsten alle varer i Irma kan i dag fås økologisk, og man mærker virkelig, at folk tænker mere over, hvad de putter i munden.”

I det hele taget skal du have fingeren på pulsen i forhold til kundernes ønsker, fortæller Tobias, og derfor lærer du meget om indkøb og markedsføring: ”Irma har ikke tv-reklamer, så rigtig meget salgs- og marketingarbejde laves i butikken. Du bestiller ikke bare varer hjem og smider dem på hylden. Du er med til at vælge hvilke varer, vi skal satse på, og du lærer en masse om markedsføring, når du får ansvar for produktudstillinger i butikken. Der er hele tiden krav til, at du skal kunne udvikle dig. Det er det, som gør det sjovt at gå på arbejde.”

Ansvar for din egen afdeling

Når du starter som elev i Irma, får du med det samme ansvar for en afdeling. Det skal man ifølge Tobias dog ikke lade sig skræmme af, for der er plads til at fejle. Men det er også den bedste måde at lære på: ”Jeg fik eksempelvis til opgave at starte vores øl- og vand afdeling op. Det har været rigtig spændende. Der skal tages stilling til hvor mange varer, der skal hjem, hvilke produkter vi skal forhandle, og hvordan de bedst markedsføres i butikken. Derudover skal man også sørge for, at der en god kontakt til forskellige sælgere, og at der kommer nogle gode aftaler i hus. Da jeg startede afdelingen op, var jeg eksempelvis i kontakt med sælgere fra Carlsberg og Faxe.”

 

Gode muligheder for efteruddannelse

Irma gør meget ud af at investere i deres medarbejdere og elever. Elevuddannelsen er en god grunduddannelse, og når man, som elev, er færdig efter to år, er der masser af nye veje, man kan gå. Irma er en del af Coop Danmark, der er Danmarks største detailvirksomhed med 1200 butikker fordelt på fem kæder rundt omkring i landet. Derfor er der også gode muligheder for at gøre karriere eller prøve kræfter med noget helt andet end at stå i butik: ”Det gode ved Irma er, at du hele tiden har mulighed for at videreuddanne dig. Når du er færdig med elevuddannelsen, har du mulighed for at uddanne dig til souschef og herefter butikschef,” fortæller Tobias, og løfter sløret for sine egne fremtidsdrømme:

”Med tiden kunne jeg godt tænke mig at arbejde som indkøber på Irmas hovedkontor eller i Coop Danmark. Elevuddannelsen i Irma er en god start, og du får et kæmpe netværk, som du kan bruge fremover.”

 

Hvorfor vælge Irma:
· Godt kollegialt sammenhold
· Ansvar og udfordringer
· Service- og kvalitetsbevidsthed
· Gode karrieremuligheder
· Godt og bredt netværk inden for detailhandlen

 

Send din ansøgning til:
Irma AS
Korsdalsvej 101
2610 Rødovre
Att.: Tina Frederiksen
Telefon: 4386 3846
Email: tina.frederiksen@irma.dk