It's all about people

Steffen Marzec er en af Irmas dygtige salgsassistentelever. Det fik han et håndfast bevis på tirsdag den 5. maj, hvor han stolt kunne modtage MMM´s rejselegat på 10.000 kr. Steffen er allerede i gang med at planlægge en tur til byernes by – Paris.

Steffen er udvalgt blandt mange ansøgere, men fik prisen, bl.a. fordi han er dygtig til sit fag, ambitiøs og en god kollega – både i butikken og på skoleopholdene. Hvis du er blevet nysgerrig efter mere - så kan du læse om Steffens oplevelser som Irma-elev i den følgende artikel.

 

Velkommen til Danmarks Bedste Store Arbejdsplads 2008

I 2008 gik Berlingske Tidendes specialpris til Irma som Danmarks bedste store arbejdsplads, og den vurdering holder stik ifølge Steffen Toft Marzec, som bliver færdig med sin elevuddannelse i 2010 i Rådhusarkadens Irma.

 

”Irma var min første prioritet. Ingen sure medarbejdere – fedt image!” Faktisk synes Steffen, at elevforløbet har været bedre, end han forventede.
”Irma er kendt for sin kvalitet og service. Folk forventer, at varerne er i orden og, at der er flere folk på gulvet til at betjene kunderne end i andre dagligvarekæder. Irma er gode til at uddelegere ansvar til den enkelte medarbejder. I Irma bygger vareopfyldningen på medarbejdernes egen vurdering af kundernes behov i den enkelte butik,” udtaler Steffen.

Varerne fortæller en historie

Han kan også godt lide, at varerne i Irma fortæller en historie. ”F.eks. er der Donna Irma kaffen, som vokser på en helt bestemt skråning og giver en særlig kaffesmag. Det er ikke altid, at Irma kan levere kaffen, fordi produktionen ikke kan følge med efterspørgslen. Men det betyder ikke at man udvider det område, som man gror kaffen i ud over den skråning, for så er det jo ikke Donna Irma kaffe længere”. På samme måde er Irma førende indenfor økologi og dyrevelfærd, og der bliver afholdt mange kurser i alle varekategorier af Irmas sortiment fra fisk til vin etc., som bliver tilbudt hele Irmas personale.

En rød tråd fra HHX

Efter 10. klasse tog Steffen sin uddannelse fra HHX, og det var især handels- og servicefagene, der tiltalte ham. Da han i 2008 startede som elev i Irma opdagede han, at der var en rød tråd mellem det, som han lærte på HHX og det videre forløb i butikken. Irma er også langt fremme på elevuddannelsen, og det er noget, der bliver brugt mange penge på, mener han.

Fem gange i løbet af uddannelsen bliver man sendt af sted på Irma-skole. ”Der er en god overensstemmelse mellem teori og praksis på Irma-skolen, noget som jeg kan tage med og bruge direkte i butikken. Desuden er der elevturen en gang om året, hvor man møder de andre elever, og det gør, at man bliver tættere knyttet.” Steffen fremhæver i øvrigt den gode kontakt til hovedkontoret, som altid er behjælpeligt, hvis man på en eller anden måde er kommet i knibe.

Fra et skulderklap til en flaske vin

”Det skal fungere i baglandet, for at fungere i butikken”, udtaler Steffen. Det er også noget Steffen mærker i hverdagen: ”Personalet er gode til at give hinanden respons, og butikschefen er helt nede på jorden. Man kan sagtens få ansvar, og man bliver belønnet, hvis man gør noget, og belønningen kan være alt fra et skulderklap til en flaske vin”.

Han har selv tænkt sig at uddanne sig videre til junioraspirant og senere butikschef, når han har samlet lidt ballast og føler sig klar. ”Karrieremulighederne er uendelige. Jeg tror ikke, at man kommer så meget højere end Irma indenfor detail,” siger Steffen med overbevisning.

 

Fakta om Irmaskolen

Under din 2-årige elevuddannelse får du 5 x 2 ugers skoleforløb på Irmas egen skole i Rødovre, hvor du lærer alt om de enkelte varer fra specialister på området. Du lærer også om drift, regnskab, butiksindretning, service og markedsføring. Kontakt HR-konsulent Tina Frederiksen hvis du vil vide mere på telefon 43 86 38 46 eller tina.frederiksen@irma.dk